Algemene & Bijzondere Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11/10/2025
1. Identiteit
nemes company BV — KBO/BTW: BE 0894.090.966
Adres: Dianadreef 19, 8200 Brugge
E-mail: bakemeup@telenet.be — Tel.: +32.475.69.57.89
2. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten met zowel consumenten (B2C) als professionele klanten (B2B). Belgisch recht is van toepassing. Alle geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken te Brugge, onverminderd dwingend consumentenrecht.
3. Aanbod & prijzen
- Minimaal bestelbedrag: € 75.
- Prijzen in EUR; B2C: inclusief btw; B2B: tenzij anders vermeld exclusief btw.
- Afbeeldingen zijn indicatief; handwerk kan lichte variaties vertonen.
4. Bestellen & op voorhand
Bestellingen dienen minimaal 7 dagen vooraf te worden geplaatst; voor gepersonaliseerde of complexe taarten minimaal 14 dagen. Een bestelling is definitief na onze schriftelijke (e-mail)bevestiging.
5. Betaling
- Online voorafbetaling (of overschrijving) via onze betaalprovider; B2B kan factuur met betalingstermijn 30 dagen.
- Bij laattijdige B2B-betaling zijn wettelijke rente en een forfaitaire invorderingskost verschuldigd.
6. Levering & afhaling
- Levering binnen een straal van 5 km rond Dianadreef 19, 8200 Brugge, binnen vooraf afgesproken tijdvensters.
- Leverkost: 7€ (of gratis binnen de brugse rand).
- Klant zorgt voor bereikbaarheid en aanwezigheid. Tweede aanbieding kan worden aangerekend.
- Risico-overgang: B2C bij feitelijke afgifte; B2B bij overhandiging aan klant/transporteur.
7. Houdbaarheid, opslag & allergenen
Producten zijn dagvers en beperkt houdbaar. Volg de meegeleverde bewaar- en serveeradviezen. Meld allergieën bij de bestelling. De samenstelling van de produkten kan steeds wijzigen. Heeft u vragen over allergenen kan u mailen naar info@bakemeup.be.
8. Annuleringen & wijzigingen
- Standaardproducten: kosteloze wijziging tot 3 dagen vooraf; annulering: <48u: 50% — <24u: 100% van het orderbedrag.
- Maatwerk/gepersonaliseerde taarten: na start productie niet meer annuleerbaar; gemaakte kosten volledig aanrekenbaar.
9. Herroepingsrecht (online verkoop)
Voor bederfelijke of op maat gemaakte goederen geldt geen herroepingsrecht. Voor niet-bederfelijke, niet-gepersonaliseerde accessoires (bv. kaarsjes) geldt het 14-dagen herroepingsrecht volgens de wet op het economisch recht; retour in ongebruikte staat met modelformulier.
10. Conformiteit & klachten
Controleer goederen bij levering/afhaling. Zichtbare non-conformiteit of fouten binnen 24 uur melden (met foto). Verborgen gebreken binnen 2 maanden na vaststelling (consumenten). Oplossing kan bestaan uit herstel, vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.
11. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door foutieve bewaring/transport door de klant of gebruik na houdbaarheid. Totale aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende bestelling, behoudens opzet of dwingend recht. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade.
12. Overmacht
Onder meer: grondstoftekorten, koelproblemen, stroompanne, staking, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, verkeershinder. Levertermijnen kunnen verschuiven of de overeenkomst kan zonder schadevergoeding worden ontbonden.
13. Eigendomsvoorbehoud (B2B)
Goederen blijven eigendom van nemes company BV tot volledige betaling.
14. Intellectuele eigendom
Ontwerpen, foto’s en decoraties blijven (intellectuele) eigendom van nemes company BV. Reproductie enkel met schriftelijke toestemming.
15. Privacy & cookies
Verwerking volgens onze Privacyverklaring en Cookiebeleid. Marketing enkel met toestemming of soft opt-in; uitschrijven kan op elk moment.
16. Klantendienst
Vragen of klachten? Contacteer ons via bakemeup@telenet.be of +32.475.69.57.89 (ma–vr 08:00-18:00).
Algemene & Bijzondere Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11/10/2025
1. Identiteit
nemes company BV — KBO/BTW: BE 0894.090.966
Adres: Dianadreef 19, 8200 Brugge
E-mail: bakemeup@telenet.be — Tel.: +32.475.69.57.89
2. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten met zowel consumenten (B2C) als professionele klanten (B2B). Belgisch recht is van toepassing. Alle geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken te Brugge, onverminderd dwingend consumentenrecht.
3. Aanbod & prijzen
- Minimaal bestelbedrag: € 75.
- Prijzen in EUR; B2C: inclusief btw; B2B: tenzij anders vermeld exclusief btw.
- Afbeeldingen zijn indicatief; handwerk kan lichte variaties vertonen.
4. Bestellen & op voorhand
Bestellingen dienen minimaal 7 dagen vooraf te worden geplaatst; voor gepersonaliseerde of complexe taarten minimaal 14 dagen. Een bestelling is definitief na onze schriftelijke (e-mail)bevestiging.
5. Betaling
- Online voorafbetaling (of overschrijving) via onze betaalprovider; B2B kan factuur met betalingstermijn 30 dagen.
- Bij laattijdige B2B-betaling zijn wettelijke rente en een forfaitaire invorderingskost verschuldigd.
6. Levering & afhaling
- Levering binnen een straal van 5 km rond Dianadreef 19, 8200 Brugge, binnen vooraf afgesproken tijdvensters.
- Leverkost: 7€ (of gratis binnen de brugse rand).
- Klant zorgt voor bereikbaarheid en aanwezigheid. Tweede aanbieding kan worden aangerekend.
- Risico-overgang: B2C bij feitelijke afgifte; B2B bij overhandiging aan klant/transporteur.
7. Houdbaarheid, opslag & allergenen
Producten zijn dagvers en beperkt houdbaar. Volg de meegeleverde bewaar- en serveeradviezen. Meld allergieën bij de bestelling. De samenstelling van de produkten kan steeds wijzigen. Heeft u vragen over allergenen kan u mailen naar info@bakemeup.be.
8. Annuleringen & wijzigingen
- Standaardproducten: kosteloze wijziging tot 3 dagen vooraf; annulering: <48u: 50% — <24u: 100% van het orderbedrag.
- Maatwerk/gepersonaliseerde taarten: na start productie niet meer annuleerbaar; gemaakte kosten volledig aanrekenbaar.
9. Herroepingsrecht (online verkoop)
Voor bederfelijke of op maat gemaakte goederen geldt geen herroepingsrecht. Voor niet-bederfelijke, niet-gepersonaliseerde accessoires (bv. kaarsjes) geldt het 14-dagen herroepingsrecht volgens de wet op het economisch recht; retour in ongebruikte staat met modelformulier.
10. Conformiteit & klachten
Controleer goederen bij levering/afhaling. Zichtbare non-conformiteit of fouten binnen 24 uur melden (met foto). Verborgen gebreken binnen 2 maanden na vaststelling (consumenten). Oplossing kan bestaan uit herstel, vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.
11. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door foutieve bewaring/transport door de klant of gebruik na houdbaarheid. Totale aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende bestelling, behoudens opzet of dwingend recht. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade.
12. Overmacht
Onder meer: grondstoftekorten, koelproblemen, stroompanne, staking, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, verkeershinder. Levertermijnen kunnen verschuiven of de overeenkomst kan zonder schadevergoeding worden ontbonden.
13. Eigendomsvoorbehoud (B2B)
Goederen blijven eigendom van nemes company BV tot volledige betaling.
14. Intellectuele eigendom
Ontwerpen, foto’s en decoraties blijven (intellectuele) eigendom van nemes company BV. Reproductie enkel met schriftelijke toestemming.
15. Privacy & cookies
Verwerking volgens onze Privacyverklaring en Cookiebeleid. Marketing enkel met toestemming of soft opt-in; uitschrijven kan op elk moment.
16. Klantendienst
Vragen of klachten? Contacteer ons via bakemeup@telenet.be of +32.475.69.57.89 (ma–vr 08:00-18:00).